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在台灣這幾年的趨勢當中,隨著旅遊業的蓬勃發展,旅宿業面臨的挑戰也逐漸增加,房務外勞成為解決勞動力不足問題的一個選項,但這樣的雇佣方式在法律上是否合法呢?外勞仲介將告訴您完整的真相,同時給予建議讓您妥善分配外籍勞工的工作,幫助業績有所提升。

實際真相:房務外勞即將開放

《聯合報》指出:「國內旅宿業缺工嚴峻,行政院擬開放聘雇外籍移工,交通部觀光署近日先後找業者討論執行細節。據了解,業者代表初步提出三建議,包括開放名額至少6,000名、依勞動部核配比率作為上限、本國旅宿業勞工薪資補貼持續進行。交通部長王國材表示,考量移工對房務清潔工作意願較高,初步方案已提出,還要跟勞動部討論。」

房務外勞在台灣政府的政策鬆綁下,即將開放旅宿業者招聘,但是初期名額有限,有這方面的規劃以及需求的業主,應該及早開始展開行動,提前準備好相關的文件和申請,才能在第一批的開放中獲得可以幫助業績逆轉的外籍人力。

房務外勞開放後,將有上萬家旅館業者受惠,然而很多業者都是第一次招聘外籍勞工,該如何分配這些外籍人力的工作,才會將效益提升至最大化呢?請將本文看完你就知道囉!

房務外勞對於旅宿業有什麼特殊幫助?

房務外勞(指的是外籍勞工在旅宿業中擔任清潔、房務等相關工作的外籍勞工)對於旅宿業有一些特殊的幫助和優勢,以下是一些可能的方面:

1.勞動力供應

房務外勞提供了額外的勞動力,有助於應對旅宿業旺季或特殊事件期間的高客房需求,這能夠幫助業主更靈活地調整人力,提供旅館穩定的服務水準。

2.多語言能力

房務外勞通常來自不同的國家,擁有不同的語言和文化背景,這使得他們能夠與各種國籍和文化的旅客更好地溝通,提供更貼心的服務,增加旅客的滿意度。

3.勞動成本:

外籍勞工的勞動成本相對較低,這有助於降低旅宿業的營運成本,但是還是需要特別注意,應確保合理的薪資和良好的工作條件,才不會違反台灣整府的法律規定。

4.專業技能:

一些外籍勞工可能在清潔、房務等方面擁有特殊的技能和經驗,這能夠提高旅宿業的服務品質,舉例來說:他們可能在使用特定清潔工具或應對特殊情況方面更有經驗。

然而,需要注意的是,使用外籍勞工也可能涉及到一些挑戰,如文化差異、語言障礙、合規性等問題,因此業主在雇用房務外勞時需要謹慎處理,確保他們的權益和福祉得到充分保障。

該如何分配房務外勞的工作才能效益最大化?

要使房務外勞的工作分配達到效益最大化,可以考慮以下幾點:

1.技能匹配:

根據每個外勞的技能和經驗,合理分配相應的工作任務,例如,具有特殊清潔技能的人可以負責特殊清潔工作,提高效率和工作質量。

2.培訓和指導:

提供適當的培訓和指導,確認房務外勞了解公司的標準和流程,可以大幅減少錯誤和提高工作效率。

3.工作時間管理:

合理安排房務外勞的工作時間,在高客房需求的時候一定要有足夠的人手,同時在需求較低的時候減少人力成本。

4.團隊協作:

促進團隊協作,讓本地員工與外勞之間的合作良好,可以設立有效的溝通渠道,讓團隊成員可以分享經驗和協助解決問題。

5.客戶需求優先:

根據客戶入住和離開的時間,優先處理客戶需求,準確控制房間在客人抵達時是整潔的,用以提高客戶滿意度。

6.效能監控:

實施有效的效能監控機制,定期評估房務外勞的工作表現,並提供相應的激勵或改進建議,這將可以提高整體團隊的工作效率。

7.安全和福祉:

打造良好的工作環境安全,並關心房務外勞的身心狀況,一個良好的工作環境可以提高外勞的工作動力和忠誠度。

綜合考慮以上因素,可以建立一個合理的工作分配制度,使房務外勞的工作效益最大化,同時確保團隊和客戶的滿意度。

(延伸閱讀:深入了解外勞粗工在台工作的種種考驗與支持

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