隨著台灣勞動市場變遷，各產業在近年來愈發感受到人力不足的困擾，特別是服務業，這一問題已經逐漸成為影響經濟發展的關鍵因素之一。為了解決服務業缺工問題，業界代表近日在商業總會（商總）舉辦的缺工座談會中，向勞動部長何佩珊陳情，希望可以放寬服務業的移工申請，以協助解決人力不足的現象。
服務業缺工：放寬產業移工申請的必要性
商總理事長許舒博強調，台灣的服務業在現行的移工政策中仍被排除，導致許多業者在招募員工時，面臨難以應對的人力缺口。即使提高薪資福利，仍難以吸引本地勞工，尤其是像餐飲業這類需要大量人工操作的行業，難以單純依靠技術解決問題。許舒博建議，政府應允許服務業引進移工，並採取措施保留在台的僑外生，甚至考慮調整工時制度，以彈性應對市場需求變化。
清除處理業的案例：缺工難解
除了餐飲業，廢棄物清除處理業也遭遇了極大的招工挑戰。據相關業者透露，儘管月薪提高至六萬元，仍然難以招募足夠人力，目前此行業約有一至兩萬人的缺口。為了補足人力，清除處理業者呼籲政府放寬移工申請限制，允許其雇用移工，以應對人手短缺。
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勞動部長何佩珊回應：缺工問題對症下藥是關鍵
面對商總的訴求，勞動部長何佩珊表示，移工並非解決缺工問題的唯一方式。她指出「缺工不等於低薪」，需要針對產業的根本問題進行對症下藥，從薪資待遇、工作環境改善等方面著手，才能真正吸引本地人力。對此，勞團和專家也認為，提高職場的吸引力、改善薪資結構，是吸引勞工的有效方法，不應該僅依賴移工填補空缺。
從缺工議題看現行移工政策
目前台灣的移工申請主要集中在製造業、營造業、屠宰業和海洋漁業等勞動密集產業。服務業申請移工的訴求，儘管在業界有不少支持，卻面臨諸多挑戰。專家擔心，一旦放寬服務業移工政策，可能會造成「破窗效應」，即部分開放後，所有服務業都會有相同需求，進而產生對本地勞工的排擠效應，讓本國勞工的就業機會受到衝擊。
缺工下如何平衡兼顧本地就業與移工政策？
移工的引進可以在短期內解決人力不足的燃眉之急，但長期而言，仍需要與改善工作環境、提高薪資等措施相結合，才能達到穩定的人力供應。何佩珊表示，缺工問題不能單靠移工解決，政府將持續進行政策研擬，以找到適合的解決方案。
移工申請的放寬是否適用於服務業，依然是一個尚待討論的議題。隨著年底逐漸臨近，商總希望勞動部能針對這一訴求作出回應，給予業界一個明確的答案。服務業缺工問題涉及勞資雙方的利益平衡，如何在不影響本地勞工的情況下有效解決缺工困境，將是台灣未來勞動政策需要面對的重要挑戰。
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